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航空券のお取り扱いに関して

航空券の予約から出発までの流れ

航空券の予約から入手までの流れについてご説明いたします。

予約方法には以下の3通りの予約方法があります。

メールでご予約
  • 料金表にある予約フォームに必要事項をご記入の上、送信して下さい。
  • 後ほど予約確認書を以下の経過時間内にメールさせて頂きます。
  • ※原則として下記の経過時間内にご返答致しますが、営業時間内にメールを確認すれば、極力3時間以内に回答するよう心がけております。緊急で回答が必要な場合はできるだけ対応いたしますので、その旨、予約フォームの追記欄にご記入下さい。
平日(月～金曜)の16:00までに送られた予約メール
→当日中に予約確認書をメール致します。
平日(月～金曜)の16:00以降に送られた予約メール
→翌日の15:00までに予約確認書をメール致します。
土曜･日曜･祝日に送られた予約メール
→翌平日の15:00までに予約確認書をメール致します。
ＦＡＸでご予約
  • ホームページの予約フォームをプリントアウトして、必要事項をご記入の上、【0567-56-6072】にFAXして下さい。
  • 後ほど予約確認書を上記の時間内にFAXさせて頂きます。
電話でご予約
  • 電話受付時間内にメディア販売用電話【0567-56-7122】にお電話下さい。
  • 後ほど予約確認書を上記の時間内にメールもしくはFAXさせて頂きます。
  • メールアドレス･FAXをお持ちでないお客様に対してはご住所宛てに予約確認書をご郵送させて頂いております。

予約確認書が届いたら、間違いが無いかご確認下さい。

予約ＯＫの回答
  • ご予約頂いたフライトで空席が確保できた場合、予約確認書にて 予約OKであることを回答致します。
キャンセル待ち
の回答
  • ご予約頂いたフライトで空席が確保できなかった場合、予約確認書にて キャンセル待ちであることを回答致します。
  • また、その際はキャンセル待ちから予約OKに変わり空席確保でき次第、 メール･FAX･お電話のいずれかでご連絡致します。

予約確認書がメール･FAX･郵送で届きましたら、以下の点を必ずご確認下さい。
(メールでの予約確認書サンプル / FAX及び郵送での予約確認書サンプル)


①搭乗者のお名前
  • パスポートのローマ字で印字されているお名前と一致しているか確認して下さい。
  • お名前がパスポートと一字でも異なる場合は、搭乗を拒否されることもあります。
    又、後日間違いに気づいて、変更する場合、予約をしていた日に空席が無い場合、 キャンセル待ちになってしまいます。更に発券後のお名前の変更の際の変更料はお客様負担になります。

②フライトスケジュール(行程)
  • お客様がご希望通りの出発日･帰国日･時間、又は航空会社であるか確認して下さい。
  • 変更料対象期間での変更料はお客様のご負担になりますので、ご注意下さい。

お振込み頂きますとご入金確認メールが届きます。

お振込み期日

Ⅰ.全区間空席がお取りできた場合

  • 出発日の前日から1ヶ月以上前のお申込み
    • 航空券代金の１００％以内
    • 残金は出発日の1ヶ月前迄にお振込み下さい。
  • 出発日の前日から1ヶ月以内のお申込み
    • 全額を予約受付日から5日後までにお振込み下さい。

Ⅱ.1区間でもキャンセル待ちがある場合

  • 出発日の前日から1ヶ月以上前のお申込み
    • 申込金:お一人様に付き5000円を予約受付日から5日後までにお振込み下さい。
    • 残金は全区間予約OKのご連絡後、出発日の1ヶ月前迄にお振込み下さい。
  • 出発日の前日から1ヶ月以内のお申込み
    • お一人様に付き5000円の申込金を予約受付日から5日後までにお振込み下さい。
    • 残金は全区間予約OKのご連絡後、3日後までにお振込み下さい。
  • 出発日の前日から2週間以内のお申込み
    • 申込金:お一人様に付き5000円を予約受付日の翌日までにお振込み下さい。
    • 残金は全区間予約OKのご連絡後、翌日までにお振込み下さい。
  • ※お客様のご都合で、お振込みできない場合は必ず、ご連絡下さい。
    ※お振込み期日までに、無連絡でお振込みが無い場合、予約を取消すことがありますので、予めご了承下さい。
お振込口座
  • 【東京三菱UFJ銀行】蟹江支店　普通口座　NO.1709761
    口座名義:ユウユウトラベル　ダイヒョウ　スズキヨシユキ
  • 【東京三菱UFJ銀行】蟹江支店　普通口座　NO.1688627
    口座名義:カブシキカイシャ　ユウユウ
  • 【郵便局】普通口座　NO:12150-68179251
    　口座名義:友遊トラベル
    ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
申込金に
ついて
  • キャンセル待ちでご予約頂いた場合で、空席がお取りできない時は申込金はご返金させて頂きます。
  • ご返金の際の振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
変更･取消料
について
  • お客様のご都合で、変更･取消する場合は必ず、ご連絡下さい。
  • 変更･取消料の適用はお客様からご連絡頂いた日にちに基づきます。

航空券(Eチケット)はメールもしくはFAXで送信させて頂くか、郵送で送るか、出発当日空港でのお渡しとなります。

Eメールもしくは
FAXでの送信
  • 航空券(Eチケット)は通常、出発日の7日前を目安にお客様のメールアドレスにメールさせて頂きます。購入制限のある航空券に関してはお振込み確認後、購入期限内に発券手続を取らせて頂き、Eチケットを送信させて頂きます。
    またメールアドレスをお持ちでないお客様でFAXでの送信ご希望の場合はFAXにて送信させて頂きます。
お客様の
ご住所宛てに
郵送でお届け
  • 航空券(Eチケット)は通常、出発日の7日前を目安にお客様のご住所宛てに郵送にて送らせて頂いております。 もし、それよりも早く航空券を受取りになられたい場合は、予めご連絡下さい。
当日
空港での
お引渡し
  • ご希望の場合には出発当日に空港の弊社カウンターででのお引渡しも可能です。 お引渡しの場所は、集合カウンター29～30番“友遊トラベル”看板となります 。
    また、空港お引渡しの場合は格安航空券でのご予約でお振込みでの支払い頂いた場合のみ無料で承ります。(正規割引航空券もしくはカード決済でのお支払いの場合は恐縮ですが、空港での引き渡し手数料として500円頂いております)
  • ※お引渡しには引換券は必要ありません。お客様のパスポートを係りの者にお見せ下さい。
    ※搭乗者ご本人と確認させて頂き、航空券をお渡し致します。
    お引渡し場所には出発時刻の2時間前までにお越し下さい。